Vertriebskonfiguratoren
Strategische Werkzeuge im technologieorientierten Mittelstand
Für die Zeitschrift „Information Management und Consulting“ 25 (2010, Seiten 80-85) erläutern Guido Baltes, Thomas Schäfer und Philipp Sticksel die Einführung von Vertriebskonfiguratoren als Prozessinnovation und den Aufbau differenzierender Kompetenzen als strategische Wettbewerbsvorteile.
Die Entwicklung, Entscheidung und Gestaltung dieses strategischen Rahmens ist daher deutlich vor der Implementierungsentscheidung zu entwickeln, zu entscheiden und zu gestalten. Unabdingbar ist auch eine durchgehende Kommunikation durch das Change Management.