Kommunikationsdesign

Research-Expertin

Wann hast Du Deinen Master in Konstanz gemacht?
2013

In welcher Position und wo arbeitest Du aktuell?
Ich bin Lead Service Designerin & Researcherin bei Kaiser X Labs, einer Tochtergesellschaft der Allianz und leite ein Team von Service Designern.

Was sind deine beruflichen Schwerpunkte?
Qualitativer Research und die Entwicklung ganzheitlicher, nutzerzentrierter Konzepte sind die Schwerpunkte meiner Arbeit. Dazu gehört u.a. auch Stakeholder Management und die Begleitung von agilen Teams bei der Produktentwicklung. Außerdem beschäftigt mich die Weiterentwicklung von Service Design bei Kaiser X Labs und innerhalb der Allianz.

Inwiefern hast Du von Deinem Masterstudium profitiert?
Ich habe in Konstanz die Basics in Design Research gelernt, das hat mir die Tür zu Kaiser geöffnet. Mein »Designer-Hirn« hat mich befähigt, enger mit den Designern zusammen zu arbeiten und in die Konzeptentwicklung involviert zu sein als die anderen Researcher.
Vor allem die Designforschungsprojekte bei Prof. Brian Switzer und seine Art »Design« zu definieren und zu lehren haben mir die Grundbefähigung mitgegeben, die ich als Service Designerin brauche. Jetzt betreibe ich selbst dieses Thema bei Kaiser X Labs – und mehr und mehr auch innerhalb der Allianz.